Co-Creating The EuropeAn Union
Cosa c'e' dietro?
Concetto
COCTEAU e' uno strumento che fa uso di gamification (ovvero, tecniche solitamente applicate a videogiochi) per migliorare il coinvolgimento dei cittadini in ambito di iniziative di bene pubblico, decisioni in ambito politico, e reazioni a problemi della societ�. Nel contesto del progetto PERISCOPE, COCTEAU � stato esteso, raffinato, e contestualizzato rispetto ai problemi, sfide e decisioni associate con la pandemia di COVID-19. COCTEAU fa uso di approcci di co-creazione ed indizi visivi volti alla condivisione e raccolta di opinioni e prospettive, andando quindi a generare dati in grado di supportare i policymakers. Oltretutto, consente il coinvolgimento pubblico su larga scala.
Contesto
I politici hanno un bisogno incrementale di input dai cittadini per prendere decisioni complesse in condizioni di incertezze
- Comprendere le precondizioni per la conformita' e il buy-in
- “Texturing” di decisioni politiche
- Raffinare opinioni politiche e scenari
- Collegare decisioni di breve con medio e lungo termine
Approccio incrementale
La piattaforma e' stata sottoposta ad un processo di design e sviluppo che puo' essere riassunto in tre punti, ripetuti iterativamente per un miglioramento continuo
Un modello teorico
basato sulla letteratura scientifica e discussioni con esperti
Un prototipo fisico
realizzato attraverso un'attivita', interna al consorzio TRIGGER, durante la quale sono stati testati i meccanismi di coinvolgimento
Un prototipo digitale
sviluppato con un approccio agile e vagliato durante tre sessioni di testing con utenti esperti e non
Modello Teorico
Realizzare norme in maniera 'trasparente' riguarda lo sviluppo e attuazione di decisioni in un mondo digitale in rapida evoluzione e sempre piu' connesso
- Fai uso di approcci collaborativi durante processo di policy making. In questo modo le policy saranno create grazie ad un ampio insieme di idee per raggiungere le necessita' dei cittadini
- Applica techiche di analisi innovative e strumenti digitali, rendendo le policy basate su evidenze e dati reali
- Svolgi test e migliora iterativamente le policy con l'obiettivo di esplorare le necessita' dell'utente
Mockup Digitale
Le attivita' disponibili in COCTEAU sono state pensate per incoraggiare l'interazione tra gli utenti
Obiettivi principali
Collezionare idee e pensieri da determinate comunita'attraverso una piattaforma digitale con meccanismi di 'gamification'. Questo per aiutare i decisori pubblici nella realizzazione di norme piu' sostenibili relative a problemi della societa' moderna (COVID-19, IA, Politiche di Internet, raggiungere gli SDGs, etc.)
Migliorare le capacita' dei governi di predisporre soluzioni che soddisfino al meglio gli obiettivi dei decisori e le aspettative dei cittadini attraverso tecniche di Sentiment Analysis. Questo per realizzare un processo decisionale piu' efficace e responsabile
Migliorare la comunicazione spontanea tra comunita' specifiche e le amministrazioni (anche locali), contribuendo a ristabilire la fiducia in queste ultime e nei decisori pubblici